کاربر گرامی با سپاس از اعتماد شما، خواهشمندیم پیش از تکمیل مشخصات و اقدام به ثبت نام، لطفا نسبت به مطالعه دقیق قوانین و مقررات فبرینو اقدام نمایید.
شما در حال استفاده از وب سایت فبرینو به عنوان کاربر هستید. ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات پلتفرم فبرینو صرفاً با پذیرش و رعایت قوانین و مقررات آن امکان پذیر بوده و در غیر این صورت امکان استفاده از خدمات فبرینو برای شما مقدور نیست. جهت امکان پذیری ارائه خدمت و تکمیل ثبت نام، گزینه شرایط و مقررات را خواندم و می پذیرم؛ را انتخاب نمایید. انتخاب این گزینه به منزله قبولی و پذیرش تمامی شرایط و قوانین مندرج در فبرینو بوده و هر گونه ادعایی مبنی بر عدم اطلاع و آگاهی شما از قوانین و مقررات فبرینو پذیرفته نخواهد بود.
قوانین و مقررات استفاده از سرویس ها و خدمات فبرینو توسط تولیدکنندگان
فبرینو که به عنوان پلتفرم ارتباطی میان مصرف کنندگان و تولید کنندگان است، در صدد ایجاد بستری مناسب برای ارائه خدمات حرفهای در زمینه ایده پردازی، طراحی و مدلسازی و ساخت تخصصی قطعات و تجهیزات می باشد. ثبت نام یا استفاده از خدمات ما به معنای آگاه بودن، پذیرش و التزام به شرایط و تعهدات مندرج در این توافقنامه از سوی کاربران تلقی میشود. این شرایط در تمامی خدمات ارائه شده توسط ما صادق است و با رویکردی بر استاندارد بین المللی و داخلی تهیه و تدوین شده است. لطفا به دقت آن را مطالعه نمایید.
مقدمه :
فبرینو به عنوان بستری برای حمایت از تولیدکنندگان و صنعتگران ایرانی در تلاش برای ایجاد تعامل سازنده میان مصرف کنندگان و تولیدکنندگان در زمینه ساخت تخصصی قطعات و طراحی مدل های سه بعدی است و فبرینو از هیچ گونه فعالیت دلالی و انحصار طلبانه حمایت نمی کند و تلاش بر پیش گیری از ایجاد انحصار و حمایت از تولید کنندگان مسئولیت پذیر ایرانی و مصرف کنندگان به صورت توامان مدنظر قرارداده است.
این متن به منظور جلوگیری از بروز هرگونه اختلاف و سوء برداشت تدوین شده است و در مواقع اختلاف مرجعی برای حل اختلاف به شمار می رود.
این صفحه و تمامی ایمیل های ارسالی حاوی درخواست تولیدکنندگان ، شرایط ذکر شده در فرم ارزیابی ساخت (یا طبق شرایط قرارداد صورت گرفته) در صورتیکه مورد تأیید فبرینو باشد دارای اعتبار است.
قرارداد بین تولیدکنندگان و فبرینو زمانی منعقد میشود که پس از ثبت سفارش مصرف کنندگان در سایت و ارسال آن به تولید کننده و ارزیابی اولیه سفارش توسط تولید کننده و اعلام نتیجه ارزیابی به مصرف کننده، سفارش توسط مصرف کننده تایید و پرداخت شده باشد.
اصطلاحات و تعاریف :
طرفین قرارداد عبارتند از فبرینو با تولیدکننده.
فبرینو: یک کسب و کار نوپا و نوآور (استارتاپ) ایرانی است که فضایی مناسب برای ارتباط هرچه راحت تر بین مصرف کنندگان با تولیدکنندگان و صنعتگران مسئولیت پذیر به وجود آورده است و از طریق نشانی اینترنتی fabrinow.com در دسترس است.
تولییدکننده(کاربران): تمامی تولید کنندگان حقیقی و حقوقی حوزه ساخت تخصصی قطعات و طراحی مدل سه‌بعدی است اعم از صنعتگران و تامین کنندگانی است مراحل تاییدیه اولیه را طی کرده و به عنوان تولید کننده در دیتابیس ثبت شده اند و در صورت تایید نهایی، همکاری خود با فبرینو را آغاز می نمایند.
حساب کاربری : پنلی است که از طرف فبرینو در اختیار کاربران قرار گرفته و از این طریق می توانند حسب مورد، نسبت به انجام فعالیت مورد نظر خود و همکاری با فبرینو اقدام نمایند.
مصرف کننده: هر فرد حقیقی یا حقوقی است که به قصد ثبت سفارش ساخت یا خرید مدل سه بعدی و استفاده از خدمات ما در وب سایت ثبت نام میکند .
شرایط عمومی:
کلیه اصول و ضوابط فبرینو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق تولیدکننده (یا تامین کننده) و سایر قوانین و مقررات مرتبط است. فبرینو حق اصلاح و تغییر شروط این توافقنامه را کلا یا جزئا داراست و باید شروط اصلاح شده یا تغییر یافته را از طریق وبگاه معرفی نماید و موافقت تولید کننده را اعلام کند.
کاربران برای استفاده از خدمات فبرینو ابتدا می بایست نسبت به قبول قوانین و مقررات فبرینو از طریق انتخاب گزینه شرایط و مقررات را خواندم و می پذیرم؛ اقدام نمایند و تنها در صورت قبول قوانین و مقررات مجاز به ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات فبرینو می باشند.
تولیدکننده ضمن این توافقنامه اظهار می دارد که از ظرفیت قانونی کافی(اهلیت و...) برای انعقاد قرارداد برخوردار است و طبق این توافقنامه و دستورالعمل های ارائه شده در وب سایت فبرینو ، از این سرویس فقط برای اهداف قانونی استفاده خواهد کرد.
تولیدکننده ضمن این توافقنامه تصدیق و موافقت می کند که فبرینو به منظور پبشبرد موضوع سفارشات با رعایت اصل محرمانگی اذن دارد که ، موضوعات مرتبط با تولید را با مصرف کنندگان به منظور پبشبرد موضوع سفارشات یا پردازش به اشتراک بگذارد.
حدود مسؤلیت استفاده از حساب کاربری توسط تولیدکننده :
هر تولیدکننده ای که میخواهد در فبرینو ثبت نام نماید باید فرم ؛همکاری با ما را تکمیل نماید و یا از طرف پلتفرم فبرینو ثبت نام شده اند و در صورت تایید نهایی ، می تواند از طریق حساب کاربری که فبرینو در اختیار آن قرار می دهد نسبت به اخذ سفارش مصرف کنندگان اقدام نماید.
فبرینو در صورت مشاهده و یا احتمال وجود هر گونه تناقض اطلاعات و نام کاربری وارد شده با اطلاعات واقعی شخص، می تواند حساب کاربری کاربران را مسدود کند . برای تایید اطلاعات و اطمینان از صحت اطلاعات در بازه های زمانی مختلف نیز می تواند از کاربر درخواست ارسال اطلاعات تکمیلی داشته باشد.
مسئولیت صحت و درستی کلیه اطلاعات ارائه شده از سوی کاربران با شخص ثبت نام کننده بوده و فبرینو هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
فبرینو در هر زمان که عدم تعهد تولید کننده و یا تخطی از قوانین تولید کننده را احراز کند، می تواند حساب های کاربری کاربران را مسدود کند و فقط گزارشی از روند و دلیل حذف یا تعلیق حساب کاربری را برای کاربر در پنل کاربری ارسال کند
کاربر ضمن این توافقنامه تصدیق و موافقت می کند که سیستم های احراز هویت کاربر که توسط فبرینو استفاده می شود را دور نمی زند یا تلاشی برای دور زدن آن نمی کند.
در صورت تایید ثبت نام، کاربر و تولییدکننده می پذیرند که اطلاعات وارد شده از سوی آنها توسط کارشناسان فبرینو مورد ارزیابی و صحت سنجی قرار گرفته و حق هر گونه ادعایی در این خصوص را از خود سلب می نمایند.
فبرینو، صحت اطلاعات هویتی و بانکی ثبت نام کنندگان را مورد بررسی و استعلام قرار می دهد و ثبت نام کنندگان نسبت به این استعلام هیچ گونه اعتراضی نخواهند داشت و در صورت مغایرت، ادامه فعالیت کابر در فبرینو امکان پذیر نخواهد بود.
کاربران می پذیرند که کلیه اطلاعات وارد شده صحیح بوده و چنانچه در طی مدت همکاری اطلاعات وی تغییر کند، باید حتما به فبرینو گزارش دهد و اطلاعات جدید را ثبت نماید و تایید بگیرد. در غیر این صورت کلیه مسئولیت ها و عواقب آن بر عهده خود کاربران است.
نام کاربری ابرازی از سوی تولیدکنندگان نمی بایست مغایر با قوانین جاری کشور باشد.
هر پنل کاربری با توجه به سیاست فبرینو به صورت رایگان فعال خواهد بود و فبرینو هزینه ای به عنوان اشتراک از کاربران دریافت نمی نماید. در صورت تغییر سیاست در این بند، تغییرات اعمال یافته درج خواهد شد.
پنل کابری مختص استفاده شخص ثبت نام کننده است. در صورت ارائه نام کاربری و رمز عبور به سایرین و در نتیجه بروز هر گونه اشکال، ایراد یا سوءاستفاده، شخص کاربر مسئول خواهد بود.
مسئولیت حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور با کاربران بوده و کاربران مکلف اند در صورت فراموشی، مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، از طریق ارتباط با پشتیبانی ، فبرینو را در جریان قرار دهند.
فبرینو در قبال دسترسی مداوم و بی وقفه به وب سایت و عدم دسترسی منظم تولییدکننده یا نماینده وی به وب سایت و عدم بررسی اعلان ها از سوی کاربران یا نماینده وی مسئولیتی نخواهد داشت.
فبرینو در قبال خطای کاربران در وب سایت در زمان اتمام پروسه تولید و ارسال گزارش، ارسال اطلاعات نادرست و ناصحیح، درج تعاریف نا مفهوم و دارای اشکال در رابطه با تولید، ارسال اطلاعات کمکی گمراه کننده، چه اصالتاً و چه به نمایندگی از سوی تولیدکننده اصلی مسئولیتی نخواهد داشت.
کاربر میپذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به روز در سایت وارد نماید.
کاربر متعهد میگردد که صرفا با شماره تلفن همراه و ایمیل متعلق به خود، نسبت به ثبت نام در فبرینو اقدام نماید. در غیر این صورت در برابر صاحب امتیاز خط تلفن همراه، تماما مسئول بوده و فبرینوبه محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.
کاربران کاملاً مسئول کلیه برداشت یا پرداخت پول و فعالیتهایی است که در حین یا در نتیجه استفاده از پنل کاربری وی در سرویس رخ میدهد و وی مسئول هر گونه خسارت، ضرر یا هزینه ای است که فبرینو یا هر شخص ثالثی در نتیجه استفاده وی از سرویس متحمل می شود و همچنین مسئول هر گونه خسارت، ضرر یا هزینه ای است که فبرینو یا هر شخص ثالثی در نتیجه استفاده شخص ثالث از سرویس با رمز عبور، نام حساب یا اطلاعات حساب وی متحمل می شود. کاربران ضمن این توافقنامه تصدیق و موافقت می کند که تمام پیام های ارسال شده با استفاده از سرویس در قالب رمزگذاری نشده ارسال می شود.
مسؤلیت و تعهدات تولیدکننده :
تولیدکننده ضمن این توافقنامه تعهد می نماید که :
معیارهای مسئولیت پذیری ارائه شده از سوی فبرینو را رعایت نماید و از آن تخطی ننماید.
نسبت به اطلاعات و اسنادی که در خصوص ساخت موضوع پروژه از سوی مصرف کنندگان یا فبرینو در اختیار وی و گروه کاری مربوطه وی قرار میگیرد به نحو احسن حفاظت نموده و این اسناد را محرمانه تلقی کرده و از انتشار آنها به هر نحو جلوگیری نموده و بعد از اتمام موضوع پروژه عین اسناد را تحویل دهد ، ضمناً تمامی حقوق مادی و معنوی این اسناد را محترم بشمارد.
از ظرفیت قانونی لازم جهت همکاری و عقد قرارداد و اخذ سفارش با فبرینو برخوردار است.
تبصره: از جمله این مسائل عبارتند از داشتن اهلیت استیفا و اهلیت تمتع، نداشتن سوء پیشینه کیفری و حقوقی ، شناخته شدن به عنوان تولیدکننده از طرف دست کم یک سازمان یا نهاد متولی و...
از ظرفیت مادی و معنوی جهت ساخت و تحویل مورد سفارش در تیراژ ، زمان و کیفیت معین شده توسط فبرینو برخوردار می باشد و در غیر این صورت از پذیرش سفارش باید خودداری نماید وگرنه پذیرش وی تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد شد .
تولید محصولات و خدمات مورد سفارش را طبق برنامه زمانبندی، کیفیت و کمیت مورد تأیید فبرینو انجام دهد .
در صورت وجود مغایرت در کمیت و کیفیت قطعه تولید شده با مشخصات قطعه سفارش داده شده تولیدکننده موظف است به هزینه خود مجدداً قطعات را طبق سفارش با کمیت و کیفیت درست تولید کند و تصمیم گیری در این خصوص با فبرینو است. لازم به ذکر است اگر تصمیم به ساخت مجدد همراه شود و زمان نامطلوب (خارج از درخواست مشتری) به خود اختصاص دهد، ساخت مجدد با تایید مشتری انجام خواهد گرفت و ۱۵ درصد از مبلغ پروژه بابت جریمه از هزینه پروژه کسر میگردد.
تولید کننده میبایست از نیروی انسانی متخصص و آموزش دیده در انجام سفارشات فبرینو بهره بگیرد و در قبال خطاهای نیروی انسانی خود مسئول است.
مسئولیت کلیه اظهارات ثبت شده در خصوص محصولات با تولیدکننده می باشد و فبرینو هیچ گونه مسئولیتی از بابت آن ندارد.
فبرینو حق دارد در راستای راستی آزمایی اظهارات تولیدکنندگان نسبت به اعزام نمایندگان و انجام بازرسی های دوره ای از محصولات، دستگاه ها ، کارخانجات وکارگاره های تولیدکنندگان اقدام نماید.
تولیدکننده مکلف و ملزم به همکاری کامل با نمایندگان و ماموران اعزام شده از سوی فبرینو، جهت ارزیابی وضعیت واحد تولیدی، محصولات و بررسی صحت و سقم اطلاعات اظهار شده می باشند.
فبرینو حق دارد چنانچه اظهارات یا اعمال تولیدکنندگان را به هر نحو و در هر مورد خلاف واقع یا فریبکارانه تشخیص دهد هر گونه اقدام را جهت جلوگیری از ادامه فعالیت تولیدکننده متخلف و همچنین مطالبه خسارت های احتمالی وارده انجام دهد.
تبصره: چنانچه تولیدکننده نسبت به اصلاح وضعیت اقدام نماید با تایید نمایندگان و کارشناسان فبرینو امکان فعالیت مجدد تولیدکننده با نظر مدیر فبرینو امکان پذیر است.
هرگونه اقدامی از سوی تولیدکننده که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و محصولات سایت شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد شد .
تولید کننده تحت هیچ عنوان حق واگذاری اجرای تمام یا بخشی از پروژه پذیرفته را به غیر ندارند.
نکته مهم: در صورت تخطی تولیدکننده از مفاد هر یک از بندهای فوق فبرینو این حق را برای خود محفوظ میداند که حساب آن کاربر را مسدود کند و در صورت نیاز، علیه شخص مذکور اقدام قانونی انجام دهد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
امور مالی و زمان پروژه:
پس از تحویل قطعه تولید شده به فبرینو ، تولیدکنندگان می توانند با درخواست برداشت وجه؛ از طریق پنل واقع در حساب کاربری نسبت به برداشت موجودی حساب خود اقدام نمایند. مبلغ درخواست شده در مدت زمان حداکثر ۳ روز کاری به شماره حساب ابرازی واریز می گردد. قابل ذکر است اگر تولید یک قطعه یا مجموعه شامل چند پروسه بود، باید پس از اتمام هر مرحله، گزارش اتمام آن را ثبت کرده و وارد مرحله بعد شود.
پرداخت وجه فقط از طریق درگاه اینترنتی امکان پذیر است و انواع دیگر پرداخت اعم از پرداخت در محل یا کارت به کارت و . امکان پذیر نمی باشد.
تبصره: در صورتی که مبلغ بیشتر از عدد ۱۰۰ میلیون تومان بود، مطابق با دستورالعمل مالی فبرینو فاکتور رسمی صادر و سپس به صورت شبا مبلغ جابه جا گردد.
یکی از رسالتهای ما در فبرینو، به حداقل رساندن تاخیر در سفارش است. متاسفانه تاخیر در صنعت به یک امر عادی تبدیل شده است. یکی از اهداف فبرینو حداقل رساندن تاخیرها با سیستم مدیریت پروژه برای تولیدکننده است.
تبصره1: در صورت وجود تاخیر از سوی تولییدکنندگان در ابتدا باید علت از طریق پنل کاربری به اطلاع فبرینو و مصرف کننده برسد در صورت طولانی شدن تاخیر تولیدکنندگان ملزم به جبران ضرر و زیان پیش آمده خواهند بود.
تبصره2: تولیدکننده مسئول خسارات ناشی از تاخیر در انجام قرارداد است و به موجب این اتفاق میزان حداقل خسارت ۲۰ درصد مبلغ پروژه میباشد.
تبصره3: تاخیر در تحویل پروژه، کیفیت نامطلوب و انحراف معیار بیشتر از ۱۵ درصد نسبت به شاخص (نقشه یا استاندارد و یا اظهار کتبی درخواست کننده)، عدم تطابق با نقشه ساخت یا مدل، خطا در تولید (واجرا) از جمله موارد خسارت میباشد.
در صورت وقوع مواردی خارج از اختیار نظیر وقوع بلایای طبیعی، شرایط غیرعادی، خرابی دستگاه و تولیدکننده باید مراتب را فوراً به اطلاع فبرینو برساند تا حسب شرایط فبرینو نسبت به لغو قرارداد یا تغییر تولیدکننده اقدام نماید و در این صورت تولید کننده هیچ گونه حق اعتراضی نخواهد داشت.
شرایط لغو قرارداد و اصلاح :
تولیدکننده موظف است نسبت به تولید قطعات با کیفیت، محاسبات و متریال مورد سفارش فبرینو اقدام نماید. بدیهی است هیچگونه مسئولیتی بابت انتخاب نادرست و خطای تولیدکننده و پیامدهای ناشی از آن بر عهده فبرینو نیست و در صورت عدم رعایت این موارد فبرینو می تواند پروژه را لغو و تولیدکننده ملزم به جبان ضرر و زیان وارده است.
در صورتی که بعد از شروع به ساخت قطعات یک قرارداد ، مصرف کننده درخواست لغو پروژه را داشته باشد این موضوع ابتدا به فبرینو ارسال و پس از تایید موضوع، از طریق ارسال ایمیل و یا اعلان در پنل و یا تماس تلفنی به اطلاع تولیدکننده می رسد و بعد از انجام بررسی و تایید ، هزینه قسمت های انجام شده و مواد اولیه تهیه شده پروژه به تولید کننده پرداخت و باقی پروژه لغو میگردد.
شرایط ضمانت خدمات :
در صورتی که قطعات ساخته شده ، از سوی تولیدکنندگان به دلیل خطای محاسباتی تولییدکنندگان یعنی مغایرت اندازه قطعه تولیدی با اندازه های ثبت و تایید شده در نقشه ساختی؛ معیوب باشد تولیدکننده موظف است که این ایراد وارده را برطرف و این قطعات را اصلاح نمایید و در صورتی که این عمل نیازمند فعالیت مجدد است،هزینه آن بر عهده تولید کننده است.
در صورتی که بعد از تحویل مورد سفارش مصرف کننده نسبت به سفارش تحویلی اعتراض داشته باشد، این اعتراض توسط تیم ارزیابی مورد بررسی قرار می گیرد و در صورت اثبات ، تولیدکننده موظف است نسبت به رفع ایرادات اقدام نمایید.
تحویل مورد پروژه و حمل و نقل:
تولید کننده باید تمامی استاندارد های لازم در خصوص بسته بندی و ارسال قطعات ساخته شده را لحاظ نماید از جمله بیمه مرسولات و ... و در صورت قصور مسؤل جبران خسارات پیش آمده خواهد بود.
اصل بر تحویل مورد پروژه بعد از ساخت در مقر اصلی فبرینو واقع در استان تهران دانشگاه علم و صنعت و یا مکان اعلامی از سوی فبرینو در زمان تحویل می باشد علی الخصوص در رابطه با قطعات حساس .
مسئولیت ها و تعهدات فبرینو:
فبرینو با تولید کنندگان مسئولیت پذیر، همکاری می کند تا بتواند بیشترین حد ممکن از ارزش ایجاد شده را به سمت تولید کنندگانی برگرداند که در واقع سنگ زیرین بنای تولید هستند.
فبرینو تعهد می نماید که نسبت به اطلاعات و اسنادی که در خصوص اسرار تجاری تولیدکننده در اختیار وی و گروه کاری مربوطه وی قرار میگیرد به نحو احسن حفاظت نموده و این اسناد را محرمانه تلقی کرده و از انتشار آنها به هر نحو جلوگیری نموده و بعد از اتمام موضوع پروژه عین اسناد را تحویل دهد ، ضمناً تمامی حقوق مادی و معنوی این اسناد را محترم بشمارد.
نظارت بر اجرای موضوع قرارداد، به عهده فبرینو است.
در اختیار قراردادن اطلاعات مورد نیاز برای تولید به عهده فبرینو است.
فبرینودر تمام طول همکاری و پس از آن متعهد به حسن انجام تعهدات در چارچوب های قانونی، اخلاقی و عرفی بوده و همچنین تاکید بر حفظ حسن شهرت طرفین در روابط تجاری فبرینو به عنوان یک اصل اجرا شده و به طور متقابل مورد انتظار و تاکید واقع می شود.
اگرچه در وب سایت فبرینو، طرفین اصلی، مصرف کنندگان و تولیدکنندگان تعریف شده اند، اما به ضرورت ایجاد ارزش در زنجیره ی تولیدکنندگان و صنعتگران و نیز جلوگیری از انحصار و دلالی، فبرینو به حسب ضرورت با همکاران تجاری ثالث از قبیل خرده فروشان آنلاین، خرده فروشان سنتی، فروشگاه های زنجیره ای، عمده فروشان، صنایع ، کارگاه های بسته بندی ، شرکتهای حمل و نقل، مهندسین و مشاورین، تولید کنندگان و توزیع کنندگان و فناوری های تولیدکنندگان و صنعتگران و سایر صنایع مرتبط با زنجیره همکاری می نماید.
ایمنی و حریم خصوصی:
فبرینو تمام تلاش خود را جهت حفظ امنیت اطلاعات کاربران به کار می گیرد و با به روز ترین فناوری های دردسترس، اقدام به حراست از داده ها می نماید.
اطلاعات اخذ شده از کاربران صرفا جهت بهبود ارائه خدمات،اختصاصی کردن تجربه کاربری، امتیاز دهی به کاربران، واریز وجوه مرتبط با تولید، پیگیری مطالبات و عودت وجوه در صورت لزوم و ارائه و دریافت رسید دریافت و پرداخت و هم چنین مکاتبه و ارتباط با کاربران مورد استفاده قرار می گیرد.
نظر به عدم امکان تضمین هک نشدن یا ربوده نشدن اطلاعات و داده های کاربران، تعهد فبرینو در خصوص حفظ محرمانگی داده ها صرفا به وسیله بوده و با اثبات اینکه تمام اقدامات و تدابیر لازم جهت حراست از داده ها به عمل آمده، فبرینو مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
فبرینو تعهد می کند داده های کاربران جز در مورد موضوعات مرتبط با تولید برای مقاصد دیگر به کار نرود.
جهت سهولت پیگیری ها در صورت بروز هر گونه مشکل در خصوص تراکنش ها و پرداخت ها، فبرینو نسبت به ثبت شماره تراکنش و شماره پیگیری بانک اقدام می نماید.
اطلاعات حساب بانکی کاربران صرفا در حدی که برای واریز وجوه لازم باشد به صورت رمز نگاری شده در سرور فبرینو، ذخیره می گردد و اطلاعات فوق به هیچ وجه در سرور فبرینو پردارش نمی شود.
کارشناسان فبرینو به محض مشاهده هرگونه محتوای مغایر با شعائر دینی، اخلاقی ، عرفی و قانونی جامعه نسبت به حذف محتوا و معلق کردن حساب کاربری فرد متخلف تا تعیین تکلیف آن اقدام می کنند.
حفظ محرمانگی و حقوق مالکیت مادی و معنوی:
حقوق مالکیت مادی و معنوی فبرینو، به صورت کامل متعلق به فبرینو بوده و کاربران صرفا حق استفاده از فبرینو را در محدوده تعیین شده دارند و هیچ گاه، هیچ نوع حقی، اعم و نه محدود به مالکیت و سایر موارد به کاربران تعلق ندارد.
تبصره: کاربر متعهد می گردد از هرگونه سوء استفاده یا مشابه سازی به طور اعم از جمله شبیه سازی فبرینو، مدل کسب و کار، فرایندها، الگوریتم و... و سایر موارد خودداری نماید در غیر این صورت مسئول جبران خسارات وارده می باشد.
طرفین موظف به صیانت از اسرار پژوهشی، حقوقی، تجاری و شخصی طرف مقابل مطابق با پیمان منع افشای اطلاعات می باشند .
غیر فعال سازی حساب کاربری:
در صورت بروز هر یک از موارد زیر یا بنا به دستور مقام قضایی، فبرینو می تواند نسبت به غیر فعال سازی موقت یا دائم حساب کاربری کاربران ، اقدام نماید. فبرینو در صورتی که بخواهد نسبت به این امر اقدام نماید ، ابتدا یک اخطار از طریق پیام کوتاه به کاربر ارسال می نماید ، در صورت عدم ترتیب اثر، وفق اخطار ارسالی فبرینو، حساب کاربر حسب مورد، موقت یا دائم غیر فعال می گردد:
در صورت نقض هر یک از تعهدات مندرج در قوانین و مقررات فبرینو
در صورت هرگونه فعالیت مغایر با قوانین و مقررات جاری کشور
در صورت بروز رفتار های با نیت مخدوش و غیر دوستانه به قصد ضربه زدن به شهرت و اعتبار فبرینو
اختلاف و شکایات:
کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، انحلال (فسخ، انفساخ، تفاسخ)، نقض، تفسیر یا اجرای آن به آقای --------- فرزند ----- به نشانی ----- به شماره تلفن ------ و تلفن ثابت ------ به عنوان داور مرضی الطرفین ارجاع می گردد تا برابر با موازین مندرج در این قرارداد و مطابق با قوانین مربوطه کشور با رأی داور، بصورت قطعی و لازم الاجراء حل و فصل گردد و طرفین حق هر گونه اعتراض به این رای را به هر نحو و عنوان از خود سلب و ساقط نمودند.
سایر مقررات:
کاربران می پذیرند فبرینو جهت اطلاع رسانی ها، خبر رسانی در خصوص رویدادها و شرایط ویژه، ایمیل ها یا پیامک هایی را به آنان ارسال نماید.
کلیه اقدامات کاربران در خصوص اقدام به دسترسی غیر مجاز و سایر فعالیت ها که مشمول قانون مجازات رایانه ای یا سایر مقررات کشور گردد، مورد پیگیری قضایی واقع می شود و کاربر متخلف می بایست علاوه بر تحمل مجازات های قانونی تعیین شده نسبت به جبران خسارات وارده به فبرینو نیز اقدام نماید.
فبرینو در صورت مشاهده هر گونه تخلف یا هرگونه سعی در تقلب و یا تغییر در نحوه صحیح کارکرد وب سایت می تواند بدون اطلاع قبلی حساب کاربری را غیرفعال و یا بطور کامل مسدود و بلوکه کند و کاربران در این خصوص فقط یک بار حق اعتراض دارند که می بایست اطلاعات کاملی را در خصوص اثبات موضع خود برای قسمت پشتیبانی فبرینو ارسال کنند و رد و یا قبول این اعتراض فقط توسط فبرینومورد بررسی قرار خواهد گرفت و در خصوص این بند نیز کاربر حق شکایت و اعتراض مجدد را ندارد و همچنین در صورتی که این اقدام کاربر باعث وارد شدن هرگونه ضرر و زیانی به فبرینو و یا سایر کاربران شود کاربر خاطی ملزم به احقاق تمامی حقوق ضایع شده می باشد.
در صورتی که در حین انجام پروژه، مشتری مواردی را جهت اضافه یا کم کردن به پروژه خود درخواست داشت، پس از بررسی های مجموعه مهندسی فبرینو و مطرح کردن آن با تولید کننده، اعمال گردیده و هزینه مازاد محاسبه و جهت پرداخت به تولید کننده محاسبه میگردد
زمانی که تولید کننده قبول به پذیرش پروژه با قیمت و پروسه مشخص می نمایند، یک تاییدیه به منظور تثبیت پروژه از سوی تولید کننده به صورت کتبی به فبرینو اعلام میگردد.
